Aus Erfahrung kann ich sagen, dass solche Situationen besonders herausfordernd sind, wenn mehrere VIP-Gäste gleichzeitig ankommen. Wichtig ist, dass das Team vorbereitet ist und klare Prioritäten kennt. Selbst einfache Maßnahmen wie das Vorabzuteilen von Verantwortlichkeiten oder die Nutzung von Checklisten können den Empfang entlasten und sicherstellen, dass Gäste professionell und freundlich betreut werden.